Aviso de Privacidad
Como tratamos tus datos personales en Accredia, conforme a la Ley 21.719.
Busca tu aviso especifico
Los datos que tratamos, con que finalidad y por cuanto tiempo dependen de tu rol. Este aviso general aplica a todos; el tuyo tiene el detalle que te corresponde.
1. Finalidad del tratamiento
Tratamos datos personales para gestionar procesos de acreditacion, control de acceso, comunicaciones operativas del evento y soporte de la plataforma.
2. Categorias de datos
Dependiendo del flujo, podemos tratar datos de identificacion, contacto, informacion laboral/organizacional y, cuando aplique, fotografia para fines de identificacion operativa.
3. Quien responde por tus datos
No hay un unico responsable para todo, y conviene que sepas la diferencia porque cambia a quien reclamar:
| Datos | Responsable |
|---|---|
| Tu cuenta y perfil base: identidad, contacto, fotografia | Accredia |
| Los datos de cada evento: a que te acreditaste, con que zona, cuando entraste | La organizacion que opera ese evento |
4. Encargados y transferencias internacionales
Para operar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (hosting), Resend (envio de correo), Google (autenticacion) y Stripe (pagos de clientes, no de personas acreditadas).
Todos operan fuera de Chile, por lo que existe transferencia internacional de datos. Ninguno los usa para fines propios: solo prestan el servicio que contratamos.
5. Cuanto tiempo conservamos cada cosa
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Fotografia de rostro | 30 dias desde tu ultimo evento |
| Acreditaciones y accesos | Fecha del evento + 90 dias, luego se anonimizan |
| Visitas ocasionales | 30 dias |
| Correos enviados | 365 dias |
| Registro de auditoria | 365 dias, sin datos personales en el contenido |
| Tu cuenta Accredia ID | Mientras la mantengas activa |
Los plazos se ejecutan solos: hay un proceso diario que borra lo vencido y deja constancia de haberlo hecho.
6. Seguridad
Los datos estan aislados por organizacion a nivel de base de datos. Las fotografias se guardan en un repositorio privado y se sirven mediante enlaces temporales, no por URL publica. Cada acceso o modificacion sobre datos personales queda registrado.
7. Uso estricto de tus datos
Tus datos nacen y mueren con el proposito de tu acreditacion. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales, no los usamos para publicidad, no hacemos mineria de datos y no los cruzamos entre eventos ni entre organizaciones para analitica comercial.
8. Fotografia sin reconocimiento facial
Cuando un evento requiere fotografia, se usa unicamente para que el personal de control de acceso te identifique visualmente y para imprimir tu credencial. No aplicamos reconocimiento facial ni extraemos patrones biometricos: no generamos plantillas ni vectores faciales, y no realizamos identificacion automatizada.
La fotografia se almacena en un repositorio privado, se sirve mediante enlaces temporales y se elimina de forma automatica una vez cumplido su plazo de conservacion.
9. Derechos del titular
Puedes ejercer acceso, rectificacion, supresion, oposicion, bloqueo y portabilidad sobre tus datos. No necesitas tener cuenta: hay un formulario publico y verificamos tu identidad antes de ejecutar cualquier accion.
Si no quedas conforme con como resolvemos tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Proteccion de Datos Personales.
Canal de contacto: privacy@accredia.cl